◆

תנאי שימוש

תנאי שימוש אלה ("תנאים" או "הסכם") מסדירים את גישתך לאתר זה ואת השימוש בו ("האתר"), אשר נמצא בבעלות ומופעל על-ידי העסק האחראי על אספקת האתר ("המפעיל", "אנחנו", "אנו" או "שלנו").

בביקורך באתר או בשימוש בו, אתה מאשר כי קראת, הבנת והסכמת לתנאים אלה.

הכותרות ניתנו לנוחות בלבד.

1. מבוא

1.1. האתר מופעל לצורך מתן מידע על שירותי הנדימן, חשמלאי ושיפוצים, ויצירת קשר לצורך הזמנת שירות ("שירותים").

1.2. תנאים אלה חלים על השימוש באתר, על פניות והזמנת שירותים המתבצעות באמצעות האתר או בקשר אליו, ועל היחסים בין מבקרים, לקוחות והמפעיל.

1.3. בשימושך באתר אתה מסכים להיות כפוף לתנאים אלה.

1.4. כל פנייה או הזמנת שירות הינן אישיות ואינן ניתנות להעברה.

2. שימוש כללי באתר

2.1. האתר מספק מידע, טפסי יצירת קשר, אפשרויות פנייה והזמנת שירותים.

2.2. ייתכן שייאסף מידע באופן אוטומטי או מרצון בעת אינטראקציה עם האתר, כפי שמתואר במדיניות הפרטיות הזמינה באתר.

3. פנייה והזמנת שירות

3.1. אין חובה ברישום או ביצירת חשבון כדי לגשת לאתר או להזמין שירות, אלא אם נדרש אחרת. כל פנייה מתבצעת באמצעות יצירת קשר טלפונית, בדואר אלקטרוני, poprzez כפתור יצירת קשר, בוואטסאפ או בכל אמצעי אחר שיוצג באתר.

3.2. בעת פנייה, על המשתמש למסור מידע מדויק ומלא, לרבות שם, פרטי קשר, כתובת מקום השירות, תיאור העבודה המבוקשת וכל מידע רלוונטי נוסף.

3.3. המפעיל רשאי לחזור למשתמש, לבקש הבהרות, לבצע אבחון או ביקור במקום, ולהציע הצעת מחיר בהתאם.

4. זמינות האתר ואחריות

4.1. המפעיל רשאי לעדכן, לשנות או להפסיק את האתר או כל חלק ממנו בכל עת.

4.2. שירותים מסוימים המוצעים דרך האתר עשויים להיות תלויים בספקים צד שלישי. המפעיל אינו אחראי לביצועים, לאמינות או לזמינות של כל שירות צד שלישי.

4.3. גישה לאתר עשויה לדרוש חיבור לאינטרנט והתקנים תואמים. גורמים אלה אינם בשליטת המפעיל.

4.4. המפעיל אינו אחראי לעיכובים, להפרעות או לכשלים שנגרמו עקב אירועים שאינם בשליטתו.

4.5. ייתכנו תקלות טכניות, והמפעיל אינו אחראי להפסדים הנובעים מתקלות כאלה.

4.6. האתר וכל השירותים מסופקים "as is", ללא כל אחריות מכל סוג, למעט ככל שנדרש על פי דין.

4.7. המפעיל אינו אחראי לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים או תוצאתיים הנובעים מהשימוש באתר או בשירותים.

5. זכויות קניין רוחני

5.1. כל התוכן באתר, לרבות טקסט, גרפיקה, תמונות, אודיו, וידאו, רכיבי עיצוב וחומרים אחרים, הוא בבעלות המפעיל או ברישיון עבורו.

5.2. מבקרים אינם רשאים להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשנות או ליצור יצירות נגזרות על בסיס כל תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.

5.3. שימוש בלתי מורשה עשוי להביא לנקיטת הליכים משפטיים.

6. כתב ויתור מקצועי

6.1. האתר או השירותים עשויים לכלול מידע כללי או חומרים לימודיים בתחומים כגון הנדימן, חשמל, שיפוצים או תחומים דומים.

6.2. מידע כזה אינו מהווה ייעוץ מקצועי.

6.3. המבקרים אחראים לפנות לקבלת הכוונה מקצועית מתאימה בהתאם לנסיבותיהם האישיות.

6.4. המפעיל אינו אחראי להחלטות או לפעולות שננקטו על סמך תוכן שנמצא באתר או בשירותים.

7. הגבלת אחריות

7.1. במלוא ההיקף המותר על פי דין, המפעיל אינו אחראי ל:

  • אובדן רווחים, נתונים או הכנסות
  • נזקים עקיפים, מקריים או תוצאתיים
  • שגיאות, עיכובים או אי-דיוקים בשירות
  • הפרעות שנגרמו עקב תנאים חיצוניים

7.2. אם נקבעת אחריות בקשר לשירות שנרכש, האחריות הכוללת לא תעלה על הסכום ששולם עבור אותו שירות ספציפי.

8. כלים וקישורים של צד שלישי

8.1. האתר עשוי לכלול קישורים חיצוניים, תוכן מוטמע, כלי אנליטיקה, טכנולוגיות שיווק או אמצעי תקשורת כגון וואטסאפ.

8.2. המפעיל אינו אחראי לתוכן של צד שלישי, לביצועים, לנגישות, לנוהלי פרטיות או לאבטחה.

8.3. השימוש בשירותי צד שלישי הוא באחריות המבקר ועל חשבונו.

9. אחריות המשתמש

9.1. המשתמשים בעלי פנייה חייבים למסור פרטי קשר מדויקים ולשמור על זמינות לצורך תיאום השירות.

9.2. כל שימוש לרעה, מסירת מידע כוזב או הפרת תנאים אלה חייבים להיות מדווחים באופן מיידי.

9.3. המפעיל רשאי להשעות או לסיים את הטיפול בפנייה אם קיים חשד לשימוש לרעה, הונאה או הפרת תנאים אלה.

10. כוח עליון

10.1. המפעיל אינו אחראי לעיכובים או לכשלים שנגרמו עקב אירועים שאינם בשליטה סבירה, לרבות אך לא רק אסונות טבע, מלחמה, פעולות ממשלה, תקלות ברשת או מצבי חירום.

11. תנאי הזמנת שירות

(חל על שירותי הנדימן, חשמלאי ושיפוצים)

11.1. הזמנות שבוצעו באמצעות האתר או בקשר אליו עשויות לכלול שירותי הנדימן, חשמלאי, שיפוצים או שירותים נלווים.

11.2. המחירים שיתנו בהזמנת העבודה , כלל שינתנו, אינם כוללים תוספת מע"מ , אלא אם צוין אחרת.

11.3. מחירים, שירותים והצעות עשויים להשתנות בהתאם להסכם כתוב עם המזמין.

11.4. התשלום עבור השירות יבוצע ישירות למפעיל, בהתאם להצעת המחיר או החשבונית. על הלקוחות למסור פרטי חיוב ופרטי קשר מדויקים.

11.5. אספקת השירות:

  • השירות ניתן במקום המזמין, אלא אם סוכם אחרת.
  • עלויות השירות תלויות בגודל ואופי העבודה, לרבות מורכבות, חומרים, זמן עבודה ותנאי המקום.

11.6. הסיכון לאובדן או נזק ביחס לציוד או חומרים של הלקוח עובר ללקוח ברגע שהשירות מושלם או שהפריטים מוחזרים ללקוח, אלא אם נדרש אחרת על פי דין.

11.7. אם שירות אינו זמין לאחר הזמנה, הלקוחות יקבלו הודעה ויוצע להם מועד חלופי או פתרון אחר, כפי שנדרש על פי דין.

12. מדיניות ביטול, החזרות והחזרים כספיים

12.1. ביטולים, החזרות והחזרים כספיים מטופלים בהתאם לחוקי הגנת הצרכן החלים.

12.2. כאשר אין דרישות חוקיות ספציפיות, חלים התנאים הכלליים הבאים:

שירותים
ניתן לבטל בתוך 14 ימים אלא אם השירות כבר החל או הושלם.

12.3. החזרים כספיים יבוצעו באמצעות אמצעי התשלום המקורי, אלא אם נדרש אחרת על פי דין.

13. אחריות הלקוח

הלקוחות מסכימים לכך:

  • לספק מידע אישי מדויק ומעודכן
  • לוודא תאימות של המקום לצורך ביצוע השירות
  • לטפל בציוד או בחומרים לאחר קבלתם
  • לדווח ללא דיחוי על בעיות הקשורות לפנייה או לשירות

14. סיום

המפעיל רשאי להשעות או לסיים את הטיפול בפנייה או לבטל הזמנות בנסיבות הבאות:

  • הפרת תנאים אלה
  • מסירת מידע כוזב או מטעה
  • חשד להונאה, שימוש לרעה או ניצול לרעה
  • הפרת מדיניות הפרטיות

15. דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לדינים החלים בתחום השיפוט שבו המפעיל מבוסס, אלא אם נדרש אחרת על פי דין.

מחלוקות ייושבו בבתי המשפט המוסמכים באותו תחום שיפוט.

16. שונות

16.1. אם חלק כלשהו מתנאים אלה יימצא בלתי תקף או בלתי אכיף, יתר ההוראות יישארו בתוקף מלא.

16.2. המפעיל רשאי להמחות את זכויותיו והתחייבויותיו לצדדים שלישיים ללא הגבלה.

16.3. תנאים אלה מהווים את ההסכם המלא המסדיר את השימוש באתר.

16.4. לפניות, מבקרים יכולים להשתמש בפרטי הקשר המופיעים בעמוד יצירת הקשר של האתר.

. . .